Altex

Montaj AC nesimtit de scump. Apelati cu incredere daca vreti sa platiti 1500 RON.
Altex este doar intermediar, cand cumperi montajul de la ei, vei plati 600 RON degeaba si apoi montajul propriu zis, firmei ca il efectueaza. (profi de altfel) Pt ca in 99% din cazuri nu te incadrezi in pachetul de materiale ce vine standard la montajul Altex. Si nici reviewuri nu poti sa le dai.

nu am primit banii pe retur la doua anvelope nici după 14 zile și nenumărate sesizări și telefoane.
cei mai neserioși... nu mai cumparati

Absolut penibil Altex. Am facut o comanda online mai mare, o parte vandute de Altex si alte produse vandute de alte doua firme prin platforma lor (gen EMAG... ) Supa o spatamana de la plata produsele vandute de celelalte doua firme nu au fost nici macar trimise catre mine, am sunat de 4 ori la Altex si pana la urma mi-au spus sa ii sun eu direct pe cei ce trebuie sa imi trimita produsele... Mai multe detalii »... ce treaba am au sa ii sun, comanda a fost facuta prin Altex ! Am sunat ca m-am saturat sa astept si mi s-a spus ca ei nu au primit comanda de la Altex si ca de fapt mi-au vandut niste produse ce ei nu le au pe stoc si ca Altex are o problema cu sistemul informatic si ca trebuie sa vorbesc cu ei sa imi returneze banii pe toata coomanda sau doar pe produsul acela, etc... Am sunat inapoi la Altex si am vorbit cu o fata care nu stie nimic (ca si celelalte care au raspuns, sunt doar telefoniste, call-center) si care intreaba pe altii si imi spune ca revine, este a 5-a oara ca iis un si nu a revenit NIMENI cu niciun telefon ! Niste golani ! Nu comandati de pe site-ul Altex produse ce nu sunt vandute de Altex ! Se dau drept EMAG dar habar nu au sa faca business si isi bat joc de clienti si putin le pasa !

Mincinosi

Astept sa vina comanda o saptama si sun sa vad stadiul ei, avand in vedere ca pe site nu imi arata evolutia comenzii. Mi se spune ca este impachetat si ca ar trebui sa vina curierul in vreo 2-3 zile sa ridice. Trece inca o saptamana si nimic. Apoi peste o zi primesc email cum ca telefonul comandat nu mai este in stoc.

Deci pe langa ca trebuie sa sun ca sa stiu ce se intampla cu coman... Mai multe detalii »da, am mai si fost mintit si am asteptat degeaba 2 saptamani. Nu inteleg ce se intampla cu Altex, am mai comandat chiar vara aceasta si a fost ok. Macar sa spuna ca nu pot onora comenzi online din start.

Neserioși!

Am cumparat un expressor automat de la Altex. L-am dat retur din cauza unei defectiuni iar acum dupa 2 saptamani nu au virat banii in cont. Am incercat sa pun un review pe aplicatie. Nu am reusit este contralata si lasa reviewrile care le convin

Tepari.
Am comandat la ei pe 08. 11. 2024 un apple watch se si dupa 2 saptamani, timp in care mi-au trimis email ca urmeaza a livra produsul, imi transmit ca anuleaza comanda. In plus le-am transmis ca e un cadou, cu alte cuvinte ma bazez pe serviciile lor.
Concluzie: Lipsa de respect fata de client !

1. "importatorul" altex, NU eticheteaza produsele importate iar cand te iei de ei pun eticheta cu "importator altex srl, adresa.... , numar telefon 0219196 (ceea ce este ilegal) si nu pun email contact
2. conform legislatiei, incepand cu 2021, produsele achizitionate cum ar fi tablete, imprimante, pc, laptop... beneficiaza de ASISTENTA PRODUS 5 ANI DE LA ACHIZITIE (altex nu a auzit de a... Mai multe detalii »sa ceva si daca suni la numarul unic 0219196, te transfera la service........... doar ca service nu este asistenta produs.... iar legea este clara: vanzatorul este cel responsabil in fata clientului de date ce insotesc produsul, inclusiv sa se asigure ca exista asistenta produs, service minim 2 ani si 3 ani piese si service contracost dupa expirare garantie, adica daca ai garantie extinsa se aduga .... nu "banii inapoi" ca la chinezi..
3. mint ca numarul 0219196 este si pentru reclamatii iar formularul de pe site este cu probleme si nu au mail de contact pe site. 0219196 NU PREIA SESIZARI CEEA CE INCALCA CONSTITUTIA SI DREPTUL PETITIONAL "GARANTAT DE CONSTITUTIE", SI IN ACEST CAZ ESTE SI RASPANDIRE DE INFORMATII FALSE IN SPATIUL PUBLIC
4. AU DATE FALSE LA MULTE DIN PRODUSE, daca suni si ii intrebi.... "asa a dat producatorul datele, deci sunt reale... "... .. inclusiv la "producatorul altex", mai ales la produsele lor.... adica marcile lor, hama, promate, myria... etc.
5. CONSTANTIN DAN OSTAHIE, PATRONUL A DESCHIS 83 FIRME DIN CARE 69, CU NUMELE DE ALTEX DIN CARE 31 SUNT ACTIVE..... SI ESTE UNIC ASOCIAT.... ASA CA....... SPALARE DE BANI LA GREU

Toate opiniile citite mai jos sunt exact ceea ce pățesc și eu acum: comandă plasată pentru un sistem gaming de 5000 RON și plătită de două săptămâni, iar cei de la "suport" îmi spun că plata este "in procesare".
Vai steaua lor, nu mai sunt ce au fost în trecut, iar dacă o țin tot așa nu o să mai facă mulți pureci.