FLAX

Un magazin de 5 *****
Cumpar de la Flax inca de la infiintare, si am fost multumit de magazin mereu.
Seriozitate, comunicare, garantii si un service excelent. Vreau sa fac cateva precizari pentru cei care
au acordat 1*. Sunt de doua feluri - unii care nu au cumparat niciodata nimic si unii care nu cunosc procedura de cumparare online (la care drepturi depline are numai cumparatorul p... Mai multe detalii »ersoana fizica - asa e legea! )
Flax are doua feluri de stocuri:
Stoc magazin cu pret fix si livrare imediata: (daca doriti livrarea la magazin trebuie precizat in comanda)
Stoc furnizor la care preturile se actualizeaza automat de cateva ori pe zi si livrare dupa 3-7 zile lucratoare.
(Cand a fost criza, preturile placilor video s-au dublat in cateva zile -de aici un numar mare de nemultumiti)
Produsele sosesc cu curierul in ambalaje originale, cele bulk in ambalaj corespunzator.
Numai FAN are optiunea de deschidere a coletului, dar poti proba si returna in 14 zile pe persoana fizica.
Binenteles ca produsele desigilate gen SSD nu se pot returna cu plata integrala decat daca sunt defecte.
Din cand in cand apar oferte/ promotii dar se epuizeaza repede - logic, alta serie de nemultumiti;
Personal am cumparat odata un cooler profesional la 50lei, fratele lui avand pretul de 200lei.
Pe scurt sunt un client vechi si multumit. Recomand

Experiența mea se referă la departamentul service: am avut 2 echipamente în lucru la ei, o înlocuire de palm-rest la un LENOVO IdeaPad. Predat laptop+ componentă de schimb asigurată de mine, intervenție rapidă și am preluat echipamentul de la ei după 3 zile. Funcționare

Am cumpărat 2 HDD WD 4TB și au venit ambalate de tot rahatul. Nu poți împacheta asemenea produse într-un hal fără de hal. RUȘINE ❗
P. S. Steluța este pentru ambalare.

Am comandat de doua ori de la ei fara probleme, s-au mișcat f bine cu comenzile, desi erau pe stoc furnizor. |Au raspuns prompt pe email la orice intrebare. Preturile mai accesibile ca pe alte site-uri. Nu am avut probleme inca cu produsele deci nu pot spune cu garantia cum sunt, dar mi-au trimis ce am comandat nou si in timp rezonabil.

Experienta îngrozitoare.
Ei pun în vânzare laptop cu bateria schimbata.
L-am desfăcut după câțiva ani, nu mai are garanția, iar înăuntru bateria era plina de scotch, și nici măcar nu era cea originala...
Ei vând produse de mână a doua ca și cum ar fi noi.
Nu recomand, sunt niște tepari și un scam.

Mi-a sosit placa de bază deteriorată iar când le-am trimis mail mi-au spus că nu se poate face retur , nu recomand. Mai bine plătiți puțin mai mult dar luați de la un site de încredere precum eMag, Altex, etc.

Sunt seriosi, raspund la mail-uri, preturi bune, dar procesul de retur este oarecum "longeviv".
Apreciez faptul ca am primit produsul in conditii bune: cutia nu era avariata.
Imi place si faptul ca sunt afisate informatii despre stoc.
Totusi, site-ul pare putin "invechit" si nu ai asa multe optiuni in contul de client.
Recomand pentru achizitii corporate (angro).

Am Comandat o carcasa de tip Segotep Synrad 1, Fara sursa, comanda a ajuns foarte repede prin Curierul DPD, carcasa nu reprezinta nici o zgârietură s au alte defectiuni.

Am comandat pentru prima data de la ei si am ales plata ramburs. Comanda a fost plasata pe 3 04 2023, azi 7 aprilie comanda a ramas in acelasi stadiu... in lucru. Deci . cautati in alta parte, iar daca totusi incercati nu platiti cu cardul

Am comandat un produs la de la ei in ianuarie, a venit defect (DOA) , i-am anuntat in 48 de ore de la primire asa cum scrie in termenii si conditiile lor.
Tot in termeni si conditii scrie ca Flax Computers se angajeaza sa schimbe in maxim 48 de ore orice produs venit defect.
La cateva zile dupa trimis produsul inapoi la ei si am fost contactat dupa 3 zile de cineva de la "tehnic" car... Mai multe detalii »e a zis ca produsul nu e functional si ca lipseste un condensator de pe placa si ca il trimite la producator pentru teste si ca voi primi raspuns in 3 4 zile lucratoare.
Trece o saptamana si nimic... , le-am scris un email in care intreb ce se intampla. Primesc un raspuns de la o doamna, ca ei nu pot sa-mi dea banii inapoi ca nu au primit inca raspuns de la producator.
Azi e 9 martie si in loc sa ma bucur de ce am comandat, eu fac reclamatii la ANPC si scriu review-uri despre toata experienta mea cu ei .
Concluziile le puteti trage singuri.
NEVER AGAIN!