Modivo

In ciuda a tuturor recenziilor negative, am avut o experienta placuta. Produsele au ajuns rapid prin gls, iar produsele au fost in regula. A fost nevoie sa returnez unul dintre produse din cauza marimii. Am tinut legatura cu cei de la contact clienti pe mail si nu am intampinat probleme. Singurul minus ar fi perioada lunga de primire a banilor inapoi, aprox 2 saptamani de la ridicarea co... Mai multe detalii »letului.

Sunt niste ... care dau tepe…pe langa ca mi au gresit comanda si le am trimis o inapoi si nu imi trimit comanda corecta mai si cer banii sa imi trimita tot cea gresita. Am comandat niste tricouri de la ei si mi au pus altceva in colet , le am trimis coletul inapoi si ei sustin ca trebuia sa fac poze dar nicaieri la motivul returnarii nu aparea sa fac poze .. Coletul a fost platit , iar ... Mai multe detalii »teparii au primit coletul gresit inapoi dar nu mi au trimis nici banii nici comanda corecta ! Iar acum imi cer bani in plus sa il trimita tot pe cel gresit ! Acuma trebuie sa iau comanda gresita de ei sa platesc in plus pe ideea sa nu le las la nesimtiti si banii si pantaloni din comanda gresita! Astia sunt Modivo niste tepari care nu le pasa de clientii lor !

Nu recomand, au o atitudine mizerabila fata de clienții sai. Dupa 3 ani de cumpărături la ei, avind chiar si statusul Platinum, m-am trezit cu o pacaleala ticaloasa din partea lor, am procurat o pereche de Sneakers de 150€, inclusiv cu reducerea de 35%, m-am orientat după măsurarile realizate de specialiștii lor, care pina la urma s-a dovedit a fi eronata, marimea procurata 43 la ei est... Mai multe detalii »e egala cu 26. 7 cm ca în realitate sa constat ca are de fapt 29 cm, i-am transmis pozele, dar ei nu doresc sa-si asume responsabilitatea, îmi propun sa merg pe metoda lor oficiala de retur, deci eu neavind nici o vina trebuie sa-mi pierd timpul, banii, nervii, după logica lor rezulta ca eu trebuie sa las toate treburile, sa revin în țară, sa-i fac retur, sa aștept pina cind ei îl accepta, apoi sa-mi transfere banii înapoi pe cont, banca cu toate cursurile lor valutare își mai oprește vrio 5 % (cardul e in alta valuta) din suma, ca mai apoi in cazul in care mai este in stoc acest produs, sa-l mai comand odata cu marimea mea, dar deja la un preț aproape integral : ), cu toate ca din partea mea a fost o propunere, cred eu, destul de normala, eu îmi păstrez produsul, cautind alt cumpărător și mai fac la ei o comanda cu mărimea potrivita, doar ca i-am rugat sa mi-l vinda cu aceiași reducere de 35%, au refuzat, s-au speriat sa piardă echivalentul a 170 Ron: ). Pai domnilor și doamnelor care intenționați sa faceți la ei cumpărături v-as sfătui sa luați în calcul acest lucru, deoarece nu știu de ce dar imi pare chestia asta cu mărimile ei o fac intentionat, caci altfel de ce sa închidă secțiunea de evaluare și comentariile la acest produs, posibil nu-s eu unicul care a avut de suferit.

Durează f mult sa livreze o pereche de adidași in magazin. Până livrează ei, am găsit in altă parte. După care, au tupeul sa imi dea mail si să ma sune, să ma intrebe de ce nu am ridicat comanda. Haha. Am facut ceva ilegal domnilor? Eu cred ca te aștept pe tine 7 zile sa livrezi o pereche de Salomon ? Am 4 Mall-uri lângă mine si tot internetul la dispoziție. Și culmea, am gasit mai ieft... Mai multe detalii »in, orice am comandat de la voi am găsit mai ieftin in alte părți si cu livrare mai rapidă. Si tu te întrebi de ce nu ridic comanda? Hahaha hai mai rapizi sau pierdeți. Sau credeați ca sunteți singurii pe piață? Nu mă mai deranja cu mailuri si apeluri. O stea prea mult pt voi.

Comand de forte multi ani, si sunt foarte multumita, livrare/ retur prompt, produse de calitate, preturi accesibile.

Produse fake. Am comandat o curea de piele naturala Levi's maro deschis, care pe site avea o patina frumoasa si un aspect casual vintage. Am primit o bucata de musama, maro inchis si cu aceeasi culoare peste tot, nicio urma de detalii. Incarc pozele aici pentru comparatii. Nu voi mai comanda niciodata de pe acest site sau epantofi care apartine tot de ei. Uploadez o comparatie intre poze... Mai multe detalii »le de pe site si realitate: ...

Nu reusesc s fac retur datele si adresa de email. nu l e pot completa

Cel lung retur pe care l-am avut vreodată pana acum. Comanda efectuată pe 06. 06. 2024, primita abia pe 11. 06 si inregistrarea de retur facuta in aceeasi zi. Abia pe 14. 06 s-a gândit curierul sa apara dupa cateva sesizari. A ajuns returul la destinație abia pe 23. 06 si pe 25. 06 am primit informate ca rambursul banilor va fi efectuat in 14 zile. Despre ce vorbim, sa dureze aproape 1 l... Mai multe detalii »una un retur este deja bataie de joc. A fost prima si oara cand comand de aici. Sunt alte firme mult mai serioase decat Modivo. Nu recomand nimanui.

Returul este atât de greoi că la un moment dat îți vine să renunți!
Am comandat de la ei online, fara a-mi face cont pe platforma, o cămașă și o pereche de teniși. Cămașa a fost potrivită, tenisii nu. Am încercat să mă descurc singura cu returul și nu am reușit. Am trimis mail solicitand asistenta , mi s-a răspuns că trebuie să urmez pașii menționați pe site-ul lor sau să apelez un anu... Mai multe detalii »mit număr de telefon. Nu merge nici colo, nici colo. Păcat că o firma cu pretenții procedează în așa fel încât clientul tinde sa își ia gândul de la orice retur! !!

Retur foarte greoi, returnarea banilor la fel, cu multiple e-mailuri, se cer aceleasi informatii in repetate randuri.