Despre noi |
---|
Parfumuri, articole de machiaj, cosmetică și îngrijire, lifestyle: Douglas.ro este mai mult decât un magazin online, este o parfumerie și un univers al frumuseții online reunite. Bucurați-vă de propria dumneavoastră revistă online, concursuri, cadouri în cadrul campaniilor și două mostre gratuite la fiecare comandă. Comanda prin Douglas.ro este simplă, sigură și rapidă. Livrarea este gratuită pentru comenzi mai mari de 299 Lei, la orice destinație din România. Alegeți Originalul! Douglas este cel mai mare retailer european de parfumerie şi produse cosmetice, cu o tradiție de peste 100 de ani în domeniu. Douglas este partenerul oficial al brandurilor de lux, care oferă garanția comercializării doar de produse originale și de calitate, provenite numai din surse autorizate. Descoperiți diversitatea universului de frumusețe Douglas.ro și creați-vă gratuit propriul dumneavoastră cont pentru a profita de toate beneficiile Douglas. Pentru și mai multe surprize din partea Douglas, utilizați cardul de fidelitate Douglas la fiecare achiziție și, dacă nu ați avut timp să vă înscrieți până acum, puteți să o faceți rapid și gratuit în orice magazin pentru a accesa beneficiile acestui program. Pentru a fi în permanență la curent cu noutățile, trendurile în frumusețe, promoții sau oferte Douglas abonați-vă chiar acum la newsletter-ul Douglas. |
Servicii oferite de magazinul online | |
---|---|
Modalitati de livrare: | Serviciu de curierat Posta romana |
Modalitati de plata: | Numerar Transfer bancar |
Spune-ţi părerea despre Parfumerie Douglas! In opinia mea acest magazin...
Cel mai prost site. Am vrut să dau comandă de un parfum și mă dadea pe altă pagină cu time out și o eroare. Intrăm la comenzi și îmi apărea ca nu am nimic. Am încercat de mai multe ori mai exact de 4 și după câteva minute primesc mesaj ca am 4 comenzi. Am trimis mail ca vreau sa anulez 3 i am sunat o zi întreaga și nu răspunde nimeni. O bătaie de joc, telefoanele date sunt doar de imagin... Mai multe detalii »e nu răspunde abs nmn! Azi primesc mesaj de la curier ca imi vine comanda in condițiile in care nu mi a fost procesata comanda nici pe mail și nici pe aplicație. Merită amenda de la ANPC! ! Rusine! !! !
Am comandat 2 parfumuri și mi a venit unul singur, niciunul dintre cele două
Nu comandați , oamnei buni!
Cel mai prost site posibil! Nu răspunde nimeni la mailuri sau apeluri..
Am comandat doua parfumuri, cu plata ramburs , mi-a ajuns doar unul!
Nu se poate atâta bătaie de joc su lipsa de respect fata de clienți!
Voi informa Anpc despre aceasta problema!
Jalnici, din toate punctele de vedere!
Mi-au trimis fără nostre…nu raspun la mail…site varza rău! Tepari
Jalnic! Am lansat o comanda la inceputul lui octombrie, nu am primit nicio confirmare pe mail, nu s-a livrat nimic. Customer service inexistent, telefoanele si email-ul de pe site sunt degeaba. Este final de noiembrie si astept ca banca sa imi recupereze banii, pentru ca douglas. ro nu a facut nimic. Ar merita o amenda usturatoare de la ANPC.
Am comandat un produs Vesace
Eros pour Homme Eau de Parfum si am primit un fake .
Sa va fie rusine !
Voi face tot posibilul sa platiti pentru asta .
De evitat comenzile on-line. Trimit parfumuri cu ambalaj deteriorat, in timp ce cutia in care sunt puse este in perfecta stare, deci fara probleme de la transport. Daca am solicitat inlocuirea in magazin, in conditiile in care aveau parfumul la vanzare, evident ca nu s-a putut. Uite asa, ca nu vor ei! Trebuia sa fac retur si sa comand altul, sau sa iau din magazin, dar fara reducerea pe ... Mai multe detalii »care o avusesem la comanda initiala, bineinteles! E clara metoda...
Dacă as putea sa le dau mai puțin de o stea, as face-o! O nesimțire fără limite și o neseriozitate de îmi provoacă sila din partea acestui site și al angajatelor. Nu am pățit in viața mea pe nici un site ce am pățit la ei!
Am plasat o comanda care mi a fost ulterior confirmată pe mail. Acum 2 săptămâni. Nici pana in ziua de azi nu mi au trimis comanda. Am sunat la ei și mi au spus ca a... Mai multe detalii » fost anulată comanda in condițiile in care eu nu am anulat nimic. Au anulat o ei fără sa ma notifice și fără sa aibă vreun motiv ( produsele respective încă se afla in stoc). Ulterior doamna / domnișoara de la telefon m a asigurat ca voi primi aceeași comanda in maxim 2 zile lucrătoare, ca se va ocupa chiar ea de rezolvarea acestei probleme. Nu am primit evident nici o comanda, nu mi au expediat absolut nimic, nu m au notificat. Am sunat de foarte multe ori la ei după acest eveniment de pe mai multe numere de telefon și ghiciți ce... nu Răspunde absolut nimeni la telefon! Nu revine nimeni telefonic sau prin email. Cei mai mari nesimțiți, servicii execrabile ca și personalul care se ocupa de comenzi.
Feriți-vă de ei, cumpărați fizic din magazin, însă de pe site... NOWAY! Cel mai penal site!
Cand anunta cu surle si tranmite ca au noaptea reducerilor bla bla bla... nu le functioneaza site-ul, deci nu poti cumpara online redus...
Am cumpart online un set cadou si l-am primit cu ambalajul strivit dar cutia de transport intreaga. Deci ei au trimis cu buna stiinta un produs deteriorat pe care eu intentionam sa il ofer cadou.
Sunt incalificabili.
Evitati-i cu orice pret!
pagina 1. / 1